Sıkça Sorulan Sorular

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizi aramaktan çekinmeyiniz

01. Bu makineler için satış ve teslimat süreci nasıl işliyor?

Sipariş verdikten sonra, üretim durumuna göre teslimat süresi belirlenir. Genellikle, teslimat süresi makinenin türüne ve sipariş miktarına bağlı olarak 6-12 hafta arasında değişmektedir. Müşterilerimize dünya genelinde hızlı ve güvenilir kargo hizmeti sunuyoruz.

 

 

Tüm makinelerimiz 2 yıl üretici garantisi ile sunulmaktadır. Garanti süresi boyunca makineyle ilgili tüm üretim hataları ücretsiz olarak tamir edilir veya parça değişimi yapılır.

Yedek parça talepleri için satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz doğrultusunda en kısa sürede yedek parçalar temin edilerek gönderilir.

Stokta bulunan parçalar 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta olmayan parçalar için sipariş verildikten sonra 1-2 hafta içinde temin edilir ve kargoya verilir.

Evet, tüm makinelerimiz için kapsamlı bir teknik destek hizmeti sunuyoruz. Uzaktan destek, yerinde bakım veya onarım hizmetlerimiz bulunmaktadır. Eğitim ve bakım rehberleri de sağlanmaktadır.

Evet, makinelerinizin uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlamak için periyodik bakım hizmetleri sunuyoruz. Bu bakım hizmetleri, makinenin çalışır durumda kalmasını ve performansını en üst düzeye çıkarmayı amaçlar.

Satış sonrası ekibimiz, makinenin kurulumunu gerçekleştirmek için yerinde destek sağlar. Ayrıca kurulum sonrası operatör eğitimi de verilir, böylece makinenin tam kapasitede kullanılması sağlanır.

Evet, dünya genelindeki müşterilerimize satış sonrası hizmet sunuyoruz. Gerekli yedek parçalar ve teknik destek, bulunduğunuz ülkeye göre organize edilebilir.

Makinelerimiz enerji verimliliği göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Her makinenin enerji tüketimi, modeline ve çalışma hızına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Detaylı enerji tüketim bilgileri için teknik belgelerimizi inceleyebilir veya satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

05. Makinelerinizin uyumlu olduğu hammadde türleri nelerdir?

Otomatik Bonel makinelerimiz, standart bonel yay üretimi için gereken tüm hammaddelerle uyumludur. Yay teli kalınlığı ve diğer özelliklere göre esneklik sağlayarak farklı hammadde türleriyle çalışabilir.

SSS

Sorularınız mı var?

Yedek parça, bakım, satış sonrası hizmetler ve genel bilgiler gibi konularla ilgili sorularınızın cevaplamaya hazırız.

01. Makinelerinizin ortalama ömrü nedir?

Makinelerimiz, düzenli bakım yapıldığında uzun yıllar verimli bir şekilde çalışmak üzere tasarlanmıştır. Ortalama kullanım ömrü 10-15 yıl arasında değişmektedir, ancak doğru bakım ve kullanım ile bu süre daha da uzayabilir.

Evet, makinelerimiz farklı üretim kapasitelerine sahiptir. İhtiyaçlarınıza göre küçük, orta ve büyük ölçekli üretim için uygun modeller sunuyoruz. Detaylı kapasite bilgileri için ürün teknik dokümanlarına başvurabilirsiniz.

Evet, satış sonrası ekibimiz makinelerin kurulumu sırasında operatörleriniz için eğitim sağlar. Bu eğitimler, makinelerin verimli ve güvenli bir şekilde kullanılmasını garanti altına alır.

Bize Soru Sorun...

Satış öncesi ve sonrası için sorularınız varsa çekinmeden lütfen bizimle iritbata geçiniz.